Política de Privacidade

1. Introdução

A Cerne Consultoria Empresarial ("Cerne", "nós") valoriza a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e com nossos serviços. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política:

• Dados fornecidos diretamente: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando enviados pelo formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: quando você nos envia e-mails ou nos contata por telefone.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem étnica ou opiniões políticas) e não solicitamos informações financeiras pelo site.

3. Finalidade e base legal

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a consultas e pedidos de contato (base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais).
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado (base legal: consentimento).
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes (base legal: legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis (base legal: obrigação legal).

Não utilizamos dados pessoais para fins diferentes dos informados acima sem novo consentimento.

4. Compartilhamento de dados

A Cerne não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, análise de tráfego), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Qualquer terceiro com acesso a dados pessoais está contratualmente obrigado a tratá-los de acordo com a LGPD e com esta Política.

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo prazo necessário para atender à finalidade da coleta ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira (em geral, 5 anos para fins fiscais e contratuais). Dados de análise de navegação são retidos por até 26 meses. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS).
• Acesso restrito a dados pessoais apenas às pessoas que precisam deles para executar suas funções.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente de segurança com impacto sobre dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para analisar o tráfego do site e melhorar a experiência de navegação. Os cookies são classificados em essenciais, analíticos, de marketing e de preferência. Para saber mais e gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: opor-se a determinados tratamentos.
• Retirada do consentimento: revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Cerne não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por aviso no site ou por e-mail, quando aplicável. A data de última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após as alterações indica aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Assembleia 98, Rio de Janeiro, RJ, 20011-000
• Controlador: Cerne Consultoria Empresarial